Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
EMPRESA DE GESTIÓN MUNICIPAL DE TELDE S.L. - AYUNTAMIENTO DE TELDE
CIF: B35838333
Domicilio: Calle Poeta Pablo Neruda, 1, 35200 Telde
Tfno: 676021738 o 928699850
Correo electrónico: escuela@gestelsl.com
Dato de contacto Delegado de Protección de Datos: escuela@gestelsl.com
Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros/as.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma, y si se ha registrado y accede a su cuenta o perfil, se le informará de las modificaciones.
Si pertenece a alguno de los siguientes colectivos, consulte la información desplegable:
USUARIOS /LOGIN
¿Qué datos recopilamos de los usuarios?
Solicitamos los datos identificativos y correo electrónico para registrarle en nuestra plataforma de
gestión y facilitarle la realización de trámites.
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Realización de trámites de solicitud de pre-matrícula y matrícula.
- Presentación de documentos
- Resolución de incidencias
- Notificaciones y publicaciones en relación con la EMMUDYTT.
ALUMNADO
¿Qué datos recopilamos de nuestros alumnado?
Tratamos datos identificativos, de contacto y de imagen de nuestro alumnado, datos relacionados con su formación y datos económicos. En algunos casos, también será necesario datos relativo a la familia (familia numerosa, acreditación de la patria potestad o guardia y custodia en menores, unidad familiar) y/o discapacidad. También podremos tratar datos relativos al usuario/a y contraseña en nuestra página web de gestión, para lo cual se recabarán datos relacionados con la IP e identificación del dispositivo por motivos de seguridad.
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Realización de trámites de solicitud de pre-matrícula y matrícula.
- Impartición de las clases.
- Exención y bonificación de tasas.
- Control de entrega de material.
- Adaptaciones necesarias en caso de discapacidad.
- Acreditación de la identidad.
- Comunicación vía email o whatsapp para tratar temas relacionados la Escuela
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base para el tratamiento de los datos personales es la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado (o su representante legal) y el ejercicio de potestades públicas contenidas en las leyes (Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local, Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación).
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Podrán comunicarse los datos personales a otras Administraciones Públicas, en concreto, podrán
comunicarse sus datos a la Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes del Gobierno
de Canarias, a la Agencia Tributaria y a otras entidades cuando exista una obligación legal.
CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita, de forma anónima.
Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted en caso de que sea necesario.
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición de admisión o renovación.
- Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
- Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
- Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilita esos campos, o no marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ He leído y acepto la Política de privacidad.”
ENCUESTAS DE CALIDAD
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado.
- Mejorar los servicios ofrecidos, en virtud del cumplimiento de la ISO.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.
CONTACTO REDES SOCIALES
¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
- Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
- Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:
Facebook – http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram – https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter – http://twitter.com/privacy
Linkedin – http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest – https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Google* – http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
*(Google+ y Youtube)
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Sólo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como usted nos lo permita siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros deberá, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 14 años sin consentimiento del padre, madre o tutor legal. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. AYUNTAMIENTO DE TELDE se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?
Solo se realizarán para gestionar su solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por usted.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puede estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si elige alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, sus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
¿Qué Derechos tiene?
- A saber si estamos tratando sus datos o no.
- A acceder a sus datos personales.
- A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
- A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.
- Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales?
Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros/as. Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un/a juez/a o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que la/el interesada/o solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.